由中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、海尔集团、联想集团、摩托罗拉、微软等30多家单位联合发起，经国家信息产业部中国信息化推进联盟正式批准，成立的客户关系管理专业组织机构，简称“专委会”。

更新时间：2024-10-27 直链：www.fszscz.com

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更新时间：2023-11-07 直链：51callcenter.com