沟通，就是说话 ；说话，人人都会 ，但并不是人人都能做到有效沟通；学会有效沟通，可以助你事业成功！

生活中有效沟通，可以改善关系，融洽氛围，促进和谐共处；工作中有效沟通，可以利于业务的开展，利于事业的发展，还可以促进感情和人脉关系的形成！

现实中，沟通无处不在，无时不有；可见，沟通的重要性是不言而喻的。沟通不是彼此说说话那么简单，而是要入心入脑，并且还能够产生真正的效果；如此，才叫有效沟通。

下面让我们一起来了解一下，有效沟通的四部曲：

1、表达你要的，而不是你想要的

人和人之间之所以会产生误会，往往都是因为我人们沟通的时候表达不清楚，不准确所造成的误解。

你想要的结果，往往都是很美好的，而现实是很骨感的；所以，无论做什么事情，我们都要从实际出发，坚持实事求是；舍弃不可能的，留下你真正要的。

你真正要的，常常都不你想要的；想要的，往往都是我们欲望的期待和人性的贪懒；而我们真正要的就是能够解决我们目前所面临的实际问题。

所以，我们在做有效沟通的时候，请保持客观冷静的态度，准确的表达你要的具体是什么，而不是你想要的是什么。否则就会显得不切实际，或者狮子大开口，吓退朋友，浪费了难得的机会！

2、表达你的感受，而不是情绪

我们在生活中，总是能够感受到很多的东西，比如委屈，不公、不忿等，让我们变得非常难受，或者愤怒、愤恨，这都是不良的情绪，我们要好好的加以控制。

假如我们被客户骗了，就拿出证据，表达自己的看法和当时的感受，而不是带着愤怒的情绪，去刻意的对他人进行攻击。我们这时是为了说明问题，解决问题，而不是指责和吵架。

其实，生活中我们常常都是带着情绪在工作的，而情绪往往都会感染他人；良好的情绪会带来好运，而不良的情绪则会让对抗光临。

所以，想要做到有效沟通，请你保持冷静和清醒，公正的表达自己的感受，而不是表现自己的情绪。

表达你的需求，而不是抱怨

是人都会有弱点，是人都会有需求；与人沟通，重要的是相互满足对方的需求，即所谓的匹配。当然，两个人之间想要满足对方的需求，也满足自己的需求，就要彼此进行有效沟通。

有效沟通，就是用心倾听并及时发现对方的真正需求，让自己尽力去匹配之；然后再恰当的表达出自己的需求，而希望对方能够给予帮助。因为人生就是一场等价的交易，即满足对方的同时，对方也满足了自己。

现实中，在我们和谐相处的环境下，相互表达完自己的需求时，不要带着抱怨的态度，更不能使用对抗的立场，而是以利他思维和服务心态，给予回应，才能创造出机会，相互的成全！

4、表达你要去的方向，而不是抱怨你所处的位置

每个人都有自己要走的路，也都会有自己努力的方向；每个人都想别人和自己相向而行，所以我们都要向对方亮明自己的观点和立场，以期能够得到对方的理解和支持。

道不同不相为谋，只有方向一致，才能同频共振，携手同行；只有“志同道合”，才能同心协力，一起面对现实的挑战；只有相互的帮扶，才能走得更好更远。

既然同行，就没有人愿意去倾听你的抱怨，他们只想明白你的奋斗方向，只想和你一起对抗困难，一起去积极的面对现实，一起去创造属于自己的机会和价值！

人生之所以精彩，就是要在路上找到志同道合的人，一起选择正确的事，并合力把事情做正确！

在相互合作的过程中，我们要及时沟通，让彼此都了解自己的需要，给对方以理解，给对方以帮扶。正所谓:帮助别人，成就自己！

事业上，学会有效的沟通，可以让你马到成功；生活中，懂得进行有效的沟通，才能顺水顺风；工作中，进行有效的沟通，可以让你所负责的事情，事半功倍，水到渠成！

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