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I U C R M 客 户 管 理 系 统 专 注 于 中 小 企 业 专 属 C R M 定 制 服 务 首 页 使 用 手 册 A P P 下 载 联 系 我 们 I U C R M 系 统 登 录 员 工 登 录 超 管 登 陆 账 号 ： * 密 码 ： * 企 业 账 号 注 册     |     忘 记 密 码 I U C R M 有 效 保 护 客 户 资 源 ， 大 幅 提 高 工 作 效 率 。 I U C R M 客 户 管 理 系 统 有 效 保 护 客 户 资 源 ， 大 幅 提 高 工 作 效 率 。 一 、 什 么 是 C R M 系 统 ？ C R M 系 统 ， 即 客 户 关 系 管 理 系 统 。 是 利 用 先 进 的 信 息 技 术 实 现 以 客 户 为 中 心 的 企 业 经 营 管 理 思 想 。 C R M 系 统 通 过 标 准 化 的 管 理 流 程 ， 科 学 地 开 展 客 户 开 发 、 客 户 维 护 、 业 务 跟 踪 、 销 售 管 理 、 任 务 协 作 、 无 纸 化 办 公 、 企 业 信 息 化 管 理 等 工 作 。 二 、 C R M 系 统 能 干 什 么 ？ 1 、 客 户 信 息 保 存 ， 防 止 客 户 资 源 流 失 通 过 客 户 信 息 入 库 、 填 写 客 服 日 志 ， 完 整 记 录 客 户 的 开 发 维 护 过 程 。 让 企 业 经 营 者 对 客 户 情 况 了 然 于 胸 ， 避 免 人 员 流 动 等 原 因 造 成 的 客 户 丢 失 损 失 。 2 、 客 户 资 源 充 分 利 用 降 低 客 户 开 发 成 本 建 立 公 共 客 户 池 ， 通 过 不 同 业 务 人 员 间 的 客 户 调 剂 ， 避 免 客 户 重 复 开 发 浪 费 ， 实 现 销 售 过 程 的 最 优 化 管 理 。 3 、 业 务 分 析 指 导 提 高 销 售 业 绩 通 过 下 属 客 户 管 理 ， 经 理 主 管 可 实 时 、 全 面 掌 握 本 部 门 员 工 的 业 务 开 展 情 况 ， 帮 助 销 售 人 员 进 行 客 户 分 析 ， 针 对 性 指 导 ， 促 进 销 售 工 作 的 完 成 。 4 、 任 务 协 作 处 理 提 升 企 业 工 作 效 率 完 整 的 工 作 处 理 流 程 ， 记 录 并 公 开 从 问 题 的 提 出 、 分 配 、 讨 论 建 议 ， 到 问 题 的 处 理 解 决 、 完 成 确 认 的 全 过 程 。 督 促 问 题 的 处 理 和 高 质 量 的 完 整 ， 增 强 员 工 执 行 力 。 5 、 互 联 网 + 企 业 信 息 化 管 理 随 着 互 联 网 、 移 动 互 联 网 技 术 的 发 展 ， C R M 系 统 有 了 更 大 的 拓 展 空 间 ， 做 为 企 业 信 息 化 一 个 重 要 组 成 部 分 ， 它 可 以 其 它 信 息 化 工 具 有 机 的 融 合 在 一 起 ， 提 供 许 多 重 要 功 能 ， 助 力 企 业 发 展 。 三 、 C R M 应 用 难 点 在 哪 里 ？ 1 、 费 用 高 用 不 起 C R M 软 件 普 遍 存 在 着 定 制 开 发 成 本 过 高 的 问 题 ， 既 使 一 些 通 用 版 软 件 和 账 号 租 用 也 存 在 购 买 和 使 用 成 本 过 高 的 问 题 ， 超 出 了 一 般 中 小 型 企 业 的 承 受 能 力 。 2 、 结 构 臃 肿 操 作 复 杂 不 好 用 通 用 型 的 C R M 软 件 往 往 结 构 臃 肿 、 功 能 繁 琐 、 复 杂 难 用 ， 对 使 用 人 员 有 较 高 的 要 求 。 导 致 一 些 企 业 出 现 买 了 用 不 到 ， 想 用 不 会 用 ， 运 行 效 率 低 下 的 问 题 。 最 终 沦 为 烂 尾 面 子 工 程 。 3 、 不 适 合 企 业 自 身 需 求 由 于 企 业 需 求 的 多 样 性 ， 通 用 型 软 件 很 难 满 足 企 业 的 专 业 化 、 个 性 化 需 求 ， 而 定 制 开 发 又 存 在 费 用 过 高 的 问 题 。 4 、 数 据 迁 移 困 难 不 利 于 升 级 换 代 C R M 软 件 大 多 采 用 只 适 合 自 身 的 数 据 标 准 ， 数 据 结 构 复 杂 ， 无 法 实 现 软 件 间 的 数 据 移 植 。 四 、 I U C R M 的 定 位 及 优 势 1 、 返 璞 归 真 摒 弃 臃 肿 秉 承 “ 实 用 、 够 用 、 好 用 ” 的 开 发 思 想 ， 摒 弃 “ 杂 而 无 用 ” 的 功 能 开 发 ， 既 提 高 了 运 行 效 率 ， 降 低 了 使 用 难 度 ， 也 可 大 幅 降 低 开 发 成 本 。 2 、 自 有 版 权 开 发 框 架 I U C R M 系 统 基 于 自 主 研 发 的 开 发 框 架 ， 遵 循 严 格 规 范 的 开 发 流 程 ， 不 存 在 任 何 侵 犯 知 识 产 权 的 隐 患 。 3 、 可 伸 缩 式 模 块 化 开 发 I U C R M 有 效 解 决 了 各 功 能 模 块 共 性 和 个 性 开 发 的 问 题 ， 为 企 业 提 供 可 伸 缩 性 模 块 化 应 用 及 定 制 开 发 。 大 大 缩 短 开 发 周 期 、 降 低 开 发 成 本 。 4 、 思 想 统 一 风 格 统 一 I U C R M 基 于 连 续 完 整 开 发 思 想 ， 实 现 了 思 想 统 一 、 风 格 统 一 、 操 作 习 惯 统 一 ， 充 分 表 了 达 企 业 经 营 管 理 理 念 。 5 、 部 署 灵 活 安 全 无 忧 I U C R M 可 部 署 在 企 业 内 网 、 云 端 ， 客 户 数 据 完 全 属 于 企 业 ， 数 据 私 密 性 和 安 全 性 有 充 分 保 障 ， 易 移 植 。 支 持 电 脑 端 、 手 机 端 、 A P P 、 小 程 序 等 多 种 访 问 方 式 。 6 、 结 构 清 晰 操 作 简 单 易 学 易 用 ， 简 单 用 用 就 明 白 。 普 通 员 工 无 需 专 门 培 训 就 能 上 手 。 7 、 个 性 化 定 制 升 级 服 务 提 供 企 业 个 性 化 定 制 及 升 级 迁 移 服 务 。 企 业 独 立 数 据 库 、 独 立 空 间 。 企 业 专 属 系 统 ， 增 加 团 队 凝 聚 力 。 价 格 优 惠 ， 让 企 业 用 得 起 。 五 、 I U C R M 主 要 功 能 模 块 客 户 管 理 员 工 管 理 合 同 管 理 工 作 日 志 问 题 处 理 知 识 库 资 料 下 载 通 知 公 告 业 绩 管 理 统 计 分 析 业 绩 比 拼 O A 审 批 考 勤 打 卡 常 用 信 息 第 三 方 接 口 北 京 恩 佑 运 达 网 络 科 技 有 限 公 司 联 系 电 话 ： 0 1 0 6 0 2 0 4 9 9 3 8 0 1 3 联 系 地 址 ： 北 京 市 大 兴 区 绿 地 中 央 广 场 财 富 中 心 C 座 5 0 5 C o p y r i g h t © 2 0 1 0 2 0 2 1 北 京 恩 佑 运 达 网 络 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有 京 I C P 备 0 9 0 3 7 2 1 9 号 1 2 京 公 网 安 备 1 1 0 1 1 5 0 2 0 0 6 0 3 4 号

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