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推 手 科 技 | 母 婴 连 锁 运 营 增 长 服 务 商 推 手 科 技 H o m e 电 商 渠 道 冲 击 电 商 渠 道 蓬 勃 发 展 不 断 抢 走 线 下 实 体 门 店 的 客 流 量 同 一 区 域 多 家 连 锁 企 业 争 夺 有 限 的 消 费 者 购 买 能 力 9 0 后 宝 妈 成 为 消 费 主 力 军 消 费 习 性 发 生 巨 大 变 化 区 域 竞 争 加 剧 新 生 人 群 更 迭 沉 睡 会 员 多 经 营 成 本 高 店 员 流 失 率 高 顾 客 进 店 量 低 顾 客 复 购 率 低 客 单 价 低 新 客 开 发 难 相 关 数 据 据 相 关 数 据 显 示 ， 在 2 0 2 0 年 疫 情 的 影 响 下 ， 母 婴 门 店 在 销 售 额 、 毛 利 额 和 有 购 会 员 数 ， 同 比 分 别 下 滑 了 1 0 . 4 % 、 1 7 . 8 % 和 1 1 . 7 % 。 据 相 关 数 据 显 示 ， 2 0 2 0 年 ， 因 疫 情 影 响 、 获 客 能 力 薄 弱 、 品 类 结 构 混 乱 等 多 方 面 原 因 ， 全 国 近 3 0 万 家 门 店 倒 闭 了 将 近 3 成 。 据 相 关 数 据 显 示 ， 一 位 宝 妈 在 母 婴 产 品 上 的 花 销 平 均 一 年 是 2 3 万 ， 目 前 大 部 分 门 店 的 顾 客 消 费 金 额 平 均 却 只 有 2 3 千 。 推 手 科 技 企 业 介 绍 推 手 科 技 （ 宁 波 ） 有 限 公 司 ， 成 立 于 2 0 1 5 年 致 力 于 用 互 联 网 思 维 、 工 具 技 术 、 和 专 业 成 熟 完 整 的 体 系 帮 助 全 国 母 婴 企 业 在 新 零 售 模 式 升 级 的 道 路 上 顺 利 前 行 ， 帮 助 企 业 深 挖 私 域 流 量 与 单 客 价 值 在 激 烈 的 线 上 下 竞 争 环 境 中 更 好 的 生 存 与 发 展 只 做 有 转 化 的 母 婴 行 业 新 零 售 运 营 服 务 社 群 营 销 提 供 一 整 套 建 群 、 管 理 群 的 方 案 及 系 统 工 具 ， 定 期 策 划 群 内 活 动 ， 促 活 门 店 会 员 ， 提 升 销 售 转 化 ， 培 养 用 户 使 用 微 商 城 的 习 惯 。 活 动 策 划 利 用 门 店 原 有 资 源 ， 每 月 提 前 规 划 活 动 方 案 ， 结 合 最 适 合 的 互 联 网 工 具 去 推 广 ， 逐 步 打 造 门 店 的 私 域 流 量 池 ， 做 到 既 能 实 现 业 绩 的 增 长 ， 又 能 把 顾 客 沉 淀 下 来 。 公 众 号 运 营 匹 配 专 业 公 众 号 运 营 团 队 ， 从 运 营 规 划 、 文 案 撰 写 、 设 计 排 版 、 推 广 落 地 、 一 站 式 运 营 ， 迅 速 让 公 众 号 拥 有 稳 健 阅 读 量 增 长 ， 快 速 精 准 吸 粉 、 高 效 转 化 变 现 。 微 商 城 运 营 根 据 门 店 系 统 功 能 提 供 定 制 化 装 修 服 务 、 产 品 上 架 、 活 动 设 置 、 数 据 分 析 。 培 养 店 员 和 粉 丝 使 用 线 上 商 城 的 习 惯 ， 实 现 线 上 订 单 量 持 续 增 加 。 异 业 合 作 根 据 连 锁 现 有 资 源 ， 提 供 亲 子 类 异 业 合 作 方 案 、 工 具 ， 从 而 提 高 新 客 开 发 速 度 与 进 店 人 数 。 直 播 运 营 规 划 直 播 方 向 、 内 容 、 平 台 ， 建 立 完 整 的 推 广 渠 道 ， 实 现 公 众 号 、 社 群 、 直 播 平 台 相 互 导 流 、 相 辅 相 成 的 效 果 。 使 命 愿 景 理 念 价 值 观 用 新 零 售 模 式 助 力 母 婴 门 店 持 续 增 长 成 为 最 有 影 响 力 的 母 婴 新 零 售 运 营 商 用 营 销 智 慧 结 合 最 先 进 的 技 术 和 工 具 为 母 婴 新 零 售 赋 能 靠 谱 ： 凡 是 有 交 代 ， 件 件 有 着 落 ， 事 事 有 回 音 闭 环 匠 心 ： 专 注 做 事 ， 专 业 执 着 ， 精 益 求 精 合 作 ： 无 私 分 享 , 集 体 奋 斗 , 对 事 不 对 人 0 1 了 解 、 摸 底 ： 通 过 门 店 后 台 近 2 0 0 项 数 据 ， 全 面 、 立 体 地 了 解 门 店 各 个 方 面 的 情 况 。 0 4 规 划 、 方 案 ： 针 对 增 长 点 ， 制 定 年 度 、 季 度 和 月 度 计 划 ， 以 及 具 体 可 执 行 的 实 施 方 案 。 0 5 执 行 、 落 地 ： 根 据 规 划 和 方 案 ， 结 合 门 店 现 有 的 人 员 构 成 ， 提 供 一 站 式 落 地 服 务 。 0 2 诊 断 、 分 析 ： 建 立 专 业 的 数 据 分 析 模 型 ， 对 所 有 数 据 进 行 归 类 、 分 析 和 诊 断 ， 找 到 门 店 的 痛 点 、 难 点 和 机 会 点 。 0 3 寻 找 增 长 点 ： 梳 理 数 据 分 析 结 果 ， 结 合 门 店 具 体 目 标 ， 确 定 增 长 点 。 推 手 科 技 （ 原 名 宁 波 商 盟 ） 成 立 于 2 0 1 5 年 ， 做 母 婴 行 业 之 前 ， 专 注 于 互 联 网 技 术 、 运 营 ， 包 括 搜 索 广 告 、 信 息 流 广 告 、 朋 友 圈 广 告 和 营 销 增 长 策 划 等 。 基 于 客 户 实 际 情 况 ， 始 终 围 绕 门 店 的 精 准 会 员 ， 为 其 提 供 更 加 精 准 化 和 教 练 式 的 服 务 ， 开 展 线 上 线 下 结 合 的 引 流 裂 变 成 交 获 客 体 系 ， 并 制 定 年 度 、 季 度 和 月 度 计 划 以 及 培 训 辅 导 和 落 地 执 行 。 公 司 力 求 将 更 多 的 资 源 投 入 到 客 户 的 服 务 中 ， 恪 守 不 到 店 服 务 的 原 则 以 减 少 不 必 要 的 成 本 ， 以 “ 众 筹 ” 模 式 帮 助 每 一 家 连 锁 把 真 正 需 要 的 新 方 法 、 新 技 术 、 新 思 维 落 实 到 地 。 2 0 1 8 年 6 月 起 ， 专 注 于 母 婴 行 业 ， 针 对 母 婴 连 锁 提 供 新 零 售 全 方 位 代 运 营 的 共 享 营 销 团 队 ， 重 点 帮 助 母 婴 连 锁 解 决 顾 客 不 到 店 、 新 客 开 发 难 、 沉 睡 会 员 多 、 业 绩 下 滑 、 客 单 价 下 降 等 经 营 痛 点 问 题 。 2 0 1 8 年 6 月 至 今 ， 已 服 务 全 国 2 0 0 + 家 母 婴 连 锁 企 业 （ 近 4 0 0 0 家 门 店 ） ， 每 个 地 区 仅 合 作 一 家 客 户 ， 累 计 为 客 户 增 长 超 过 6 亿 增 量 业 绩 。 目 前 公 司 已 有 百 人 团 队 ， 有 专 业 的 设 计 师 、 文 案 、 策 划 、 运 营 和 数 据 分 析 师 ， 精 通 社 群 、 公 众 号 、 商 城 、 直 播 和 动 销 板 块 ， 并 有 专 门 研 究 单 客 价 值 提 升 、 沉 睡 会 员 激 活 、 动 销 活 动 裂 变 方 向 的 研 究 人 员 。         项 目 小 组 管 理 每 个 项 目 配 备 标 准 的 项 目 运 营 小 组 人 员 ， 包 含 运 营 经 理 、 资 深 设 计 师 、 资 深 文 案 、 推 广 专 员 ， 运 营 经 理 负 责 质 量 把 控 及 月 度 运 营 规 划 ， 项 目 以 运 营 成 效 奖 金 及 晋 升 机 制 来 驱 动 。 运 营 管 理 乱 象 大 多 数 母 婴 零 售 企 业 对 于 营 销 团 队 规 划 不 够 明 确 ， 不 够 专 业 ， 运 营 人 员 身 兼 数 职 ， 无 法 构 成 合 理 的 运 营 体 系 。 在 活 动 策 划 与 商 城 建 设 上 没 有 产 生 闭 环 ， 疏 于 计 划 与 总 结 复 盘 。 缺 乏 思 维 乱 象 新 零 售 运 营 是 一 个 整 体 ， 包 含 了 从 私 域 流 量 、 单 客 价 值 、 数 据 分 析 、 用 户 运 营 、 内 容 运 营 、 活 动 策 划 一 系 列 运 营 规 划 ， 才 能 产 出 高 转 化 率 。 脱 离 任 何 一 个 环 节 都 是 无 效 的 。 运 营 效 果 乱 象 自 建 团 队 招 人 难 、 管 理 没 方 向 、 成 型 慢 。 由 于 母 婴 新 零 售 是 近 几 年 才 开 始 ， 因 此 招 聘 市 场 没 有 现 成 的 岗 位 人 员 ， 需 要 投 入 大 量 资 金 、 精 力 去 试 错 磨 合 ， 效 果 很 难 保 障 。 团 队 背 景 乱 象 团 队 领 导 的 背 景 与 思 维 决 定 用 人 选 人 标 准 。 母 婴 新 零 售 模 式 战 略 思 维 和 战 术 打 法 影 响 投 入 成 本 与 效 果 ， 跟 项 目 的 进 展 速 度 也 息 息 相 关 。 大 多 数 企 业 很 难 招 到 优 秀 管 理 人 才 。 运 营 水 平 乱 象 打 仗 必 先 定 其 主 帅 ， 主 帅 决 定 了 成 败 ， 所 以 项 目 运 营 经 理 的 水 平 决 定 了 运 营 的 战 略 与 方 向 ， 其 次 文 案 与 设 计 的 水 平 决 定 了 运 营 效 果 与 转 化 。 数 据 运 营 乱 象 运 营 项 目 前 无 数 据 分 析 ， 就 等 于 瞎 子 上 战 场 打 仗 ， 打 到 哪 是 哪 ， 竞 争 对 手 是 谁 ？ ， 用 户 是 谁 ？ 用 户 需 求 是 什 么 ？ 用 户 行 为 是 什 么 ？ 我 有 什 么 竞 争 优 势 ？ 一 概 不 清 。         一 站 式 服 务 专 注 于 母 婴 新 零 售 ， 近 百 家 母 婴 连 锁 新 零 售 项 目 操 盘 经 验 。 拥 有 新 零 售 运 营 研 究 小 组 、 社 交 电 商 研 究 小 组 ， 构 建 素 材 数 据 库 、 活 动 策 划 模 型 、 数 据 分 析 模 型 。           一 切 围 绕 业 绩 推 手 科 技 定 位 以 投 资 合 作 共 赢 为 战 略 方 向 ， 与 合 作 伙 伴 共 同 承 担 风 险 与 收 益 。 我 们 靠 做 出 业 绩 盈 利 ， 通 过 业 绩 对 赌 ， 表 达 我 们 的 决 心 和 信 心 。 一 荣 俱 荣 ， 一 损 俱 损 ！           B A T 背 景 团 队 创 始 团 队 均 有 B A T 背 景 ， 核 心 团 队 均 有 5 年 以 上 项 目 营 销 经 验 。 在 母 婴 新 零 售 运 营 模 式 中 ， 快 速 试 错 与 迭 代 。 推 手 科 技 是 国 内 首 家 专 注 于 母 婴 新 零 售 运 营 与 投 资 的 互 联 网 公 司 。           项 目 实 操 经 验 推 手 科 技 运 营 经 理 入 职 要 求 5 年 以 上 新 媒 体 运 营 经 验 ， 具 备 丰 富 的 运 营 实 操 经 验 ， 能 够 根 据 每 个 连 锁 定 位 及 地 域 特 性 给 予 定 制 化 的 新 零 售 运 营 方 案 及 落 地 实 施 。           运 营 数 据 分 析 数 据 分 析 是 运 营 人 必 备 技 能 ， 通 过 数 据 去 分 析 用 户 的 每 一 个 行 为 ， 调 整 运 营 推 广 策 略 ， 做 有 针 对 性 的 精 细 化 运 营 ， 最 终 实 现 找 到 目 标 用 户 群 和 提 高 转 化 目 的 。 运 营 规 划 文 案 策 划 平 面 设 计 数 据 分 析 运 营 组 项 目 组 主 要 对 接 人 ， 统 筹 公 众 号 、 活 动 、 商 城 、 异 业 、 社 群 、 直 播 项 目 。 跟 进 项 目 的 定 位 、 计 划 、 总 结 、 活 动 节 奏 文 案 策 划 组 品 牌 文 案 、 活 动 文 案 、 营 销 文 案 等 内 容 的 撰 写 与 编 排 ， 与 其 他 岗 位 对 接 完 成 项 目 需 求 设 计 组 配 合 文 案 、 活 动 、 商 城 等 岗 位 需 求 设 计 对 应 图 片 ， 建 立 图 片 资 源 数 据 库 分 类 归 档 数 据 组 整 理 项 目 中 粉 丝 量 ， 阅 读 量 ， 活 动 相 关 数 据 、 商 城 相 关 数 据 等 归 纳 总 结 用 户 需 求 ， 进 行 用 户 调 研 分 析 ， 跟 进 用 户 反 馈 电 商 组 商 城 整 体 规 划 营 销 ， 统 筹 商 城 日 常 改 版 策 划 、 页 面 优 化 、 推 广 ， 对 商 城 销 售 负 责 电 商 策 划 每 个 地 区 仅 选 取 一 家 母 婴 连 锁 投 资 、 合 作 、 共 赢 好 妈 妈 母 婴 1 2 3 孕 婴 奈 特 天 使 孕 婴 童 梦 国 孕 婴 小 儿 郎 孕 婴 新 人 类 母 婴 多 乐 宝 贝 母 婴 好 孩 子 孕 婴 爱 尚 宝 贝 母 婴 爱 伢 吖 母 婴 巴 布 孕 婴 宝 宝 康 孕 婴 宝 贝 e 家 孕 婴 宝 贝 计 划 母 婴 宝 贝 可 爱 母 婴 宝 贝 之 家 孕 婴 皇 家 贝 贝 母 婴 家 有 小 优 母 婴 金 贝 儿 孕 婴 金 福 娃 孕 婴 金 摇 篮 母 婴 可 爱 多 母 婴 妈 咪 宝 贝 母 婴 明 日 婴 童 孕 婴 母 婴 乐 孕 婴 诺 贝 小 子 母 婴 攀 西 母 婴 宝 贝 平 安 妈 咪 孕 婴 亲 亲 母 婴 点 点 宝 贝 母 婴 娃 娃 谷 母 婴 瓦 利 孕 婴 喜 宝 母 婴 都 市 孕 婴 小 天 地 孕 婴 笑 宝 贝 孕 婴 心 儿 乐 母 婴 多 哆 宝 母 婴 兴 宇 母 婴 坊 燕 佳 母 婴 伊 丽 贝 贝 母 婴 怡 加 亲 母 婴 婴 倍 乐 孕 婴 婴 国 堡 母 婴 婴 乐 福 母 婴 婴 美 汇 母 婴 优 贝 妈 咪 母 婴 优 妈 优 贝 孕 婴 紫 彤 贝 贝 母 婴 佳 佳 宝 贝 母 婴 亲 亲 母 婴 福 娃 娃 母 婴 妈 咪 星 母 婴 吉 妮 宝 贝 母 婴 亲 亲 点 点 母 婴 乐 呀 呀 孕 婴 C o o p e r a t i o n c a s e s 曾 用 7 个 月 的 时 间 帮 助 某 连 锁 从 1 4 3 4 . 7 8 万 的 业 绩 提 升 到 1 9 7 6 . 5 3 万 ， 同 比 营 收 增 长 至 少 4 0 % ； 双 一 大 促 活 动 从 1 6 0 万 的 业 绩 提 升 到 2 8 5 万 ， 同 比 营 收 增 长 高 达 7 8 % 0 1 0 3 0 2 0 4 曾 用 5 天 的 时 间 通 过 线 上 拼 团 裂 变 的 方 式 帮 助 某 连 锁 锁 客 2 0 7 8 人 曾 用 3 天 的 时 间 通 过 一 场 活 动 帮 助 某 连 锁 开 发 奶 粉 新 客 3 0 2 人 曾 用 5 天 的 时 间 帮 助 某 连 锁 的 公 众 号 增 长 3 0 0 0 0 + 粉 丝 ， 引 流 到 店 5 0 0 0 + 0 5 曾 用 1 个 月 的 时 间 帮 助 某 连 锁 的 复 购 率 从 2 0 % 提 升 到 8 0 % 0 6 从 用 4 个 月 的 时 间 帮 助 某 连 锁 的 单 客 价 值 提 升 了 6 0 % 2 0 5 家 合 作 母 婴 连 锁 3 7 9 6 家 深 度 运 营 门 店 3 5 9 6 7 4 2 个 服 务 精 准 会 员 3 8 6 2 6 3 8 人 次 精 准 引 流 到 店 1 3 4 7 8 2 8 个 沉 睡 会 员 激 活 6 2 6 3 5 8 9 2 3 元 业 绩 同 比 提 升 4 6 5 6 4 3 个 品 牌 新 客 开 发 2 8 7 0 0 0 0 0 元 运 营 费 用 节 省 金 摇 篮 推 手 科 技 极 大 的 帮 助 了 我 们 提 升 了 线 上 线 下 整 合 营 销 的 能 力 。 之 前 我 们 也 在 做 社 群 营 销 ， 由 于 是 自 己 摸 索 没 有 系 统 的 方 法 ， 导 致 效 果 不 如 人 意 。 与 推 手 科 技 合 作 之 后 ， 极 大 的 提 升 了 粉 丝 活 跃 度 ， 促 成 了 有 效 的 在 线 成 交 率 。 推 手 科 技 的 操 盘 手 每 一 个 月 都 会 提 前 将 下 个 月 的 营 销 方 案 和 计 划 与 我 们 的 部 门 经 理 来 进 行 沟 通 和 对 接 。 越 发 觉 得 选 择 推 手 科 技 来 做 专 业 的 工 作 是 一 件 非 常 正 确 的 事 情 。 婴 爱 · 小 儿 郎 小 儿 郎 是 从 2 0 2 0 年 初 开 始 做 新 零 售 的 ， 起 初 做 新 零 售 ， 没 有 体 系 和 方 法 ， 运 营 起 来 比 较 艰 难 ， 直 到 我 们 遇 到 了 推 手 科 技 ， 他 们 帮 我 们 策 划 了 一 场 又 一 场 的 引 流 、 互 动 活 动 ， 目 前 公 众 号 粉 丝 增 加 了 特 别 多 ， 社 群 运 营 起 来 也 是 井 然 有 序 ， 非 常 感 谢 推 手 科 技 。 剑 阁 怡 加 亲 与 推 手 科 技 合 作 不 到 一 年 的 时 间 ， 推 手 科 技 在 新 零 售 板 块 给 予 了 我 们 一 定 的 思 路 和 方 向 ， 带 领 我 们 的 团 队 不 断 进 步 ， 他 们 的 团 队 在 执 行 力 上 很 不 做 ， 在 模 式 、 规 划 方 面 也 做 得 比 较 好 。 新 零 售 对 我 们 来 说 是 一 个 新 的 领 域 ， 也 是 新 的 思 路 ， 更 是 新 的 挑 战 。 我 们 是 2 0 2 0 年 初 搭 建 团 队 创 建 新 零 售 的 ， 最 开 始 对 我 们 来 说 ， 整 个 过 程 都 是 比 较 艰 难 ， 因 为 我 们 要 一 步 一 步 去 摸 索 ， 直 到 我 们 遇 到 了 推 手 科 技 ， 在 他 们 的 指 导 、 策 划 和 运 营 之 下 ， 公 众 号 粉 丝 、 社 群 活 跃 度 、 微 商 城 销 售 均 有 了 显 著 提 升 。 希 望 在 2 0 2 1 年 ， 我 们 和 推 手 科 技 加 强 合 作 ， 积 极 进 取 ， 共 创 美 好 明 天 。 奈 特 天 使 可 爱 多 2 0 2 0 年 ， 通 过 与 推 手 科 技 的 合 作 ， 让 我 们 的 品 牌 得 到 了 更 深 入 的 推 广 ， 社 群 营 销 得 到 了 更 精 准 的 思 路 ， 线 上 商 城 给 消 费 者 的 体 验 感 受 获 得 了 质 的 飞 跃 ， 同 时 展 望 2 0 2 1 ， 我 们 共 同 携 手 ， 打 造 好 社 群 运 营 、 线 上 商 城 运 营 。 皇 家 贝 贝 和 推 手 科 技 合 作 已 经 快 一 年 了 ， 在 这 一 年 的 时 间 里 ， 在 推 手 科 技 的 帮 助 下 ， 在 新 零 售 、 社 群 营 销 方 面 有 了 一 个 很 大 的 提 升 ， 感 谢 推 手 科 技 团 队 的 付 出 。 2 0 2 1 年 ， 是 充 满 机 遇 与 挑 战 的 一 年 ， 在 此 也 希 望 跟 推 手 科 技 一 起 努 力 一 起 进 步 。 0 1 0 2 0 3 中 国 母 婴 行 业 — — 2 0 2 0 年 5 月 ， 荣 获 中 国 母 婴 产 业 年 度 评 选 · 中 国 母 婴 产 业 服 务 奖 中 国 婴 童 产 业 原 点 奖 — — 2 0 2 0 年 1 2 月 ， 荣 获 中 国 婴 童 产 业 原 点 奖 · 年 度 最 佳 咨 询 服 务 奖 中 国 婴 童 网 峰 会 — — 熊 总 在 中 国 婴 童 网 和 C B B A 举 办 的 高 峰 论 坛 进 行 分 享 目 前 使 用 这 些 软 件 系 统 的 母 婴 门 店 在 与 我 们 合 作 部 分 合 作 媒 体 联 系 我 们 咨 询 热 线 ： 1 5 8 5 8 4 7 2 0 3 1 公 司 地 址 ： 浙 江 省 宁 波 市 鄞 州 区 国 际 会 展 中 心 1 0 号 馆 3 层 推 手 科 技 官 方 微 信 公 众 号 扫 码 立 即 联 系 © 2 0 2 0 推 手 科 技 （ 宁 波 ） 有 限 公 司 版 权 所 有 技 术 支 持 ： 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