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新 一 代 售 后 服 务 管 理 软 件 _ 售 后 服 务 系 统 _ 售 后 A P P _ 云 售 后 首 页 功 能 简 介 功 能 概 述 微 信 报 修 系 统 工 单 派 工 系 统 定 位 签 到 系 统 预 警 管 理 系 统 备 件 管 理 系 统 项 目 管 理 系 统 知 识 管 理 系 统 费 用 结 算 系 统 业 务 记 录 系 统 统 计 分 析 系 统 视 频 演 示 在 线 体 验 A P P 下 载 案 例 资 讯 使 用 手 册 联 系 我 们         登 录         免 费 试 用 4 0 0 6 8 6 9 8 2 7 双 引 擎         双 内 核         双 系 统             同 时 支 持 电 脑 版 、 手 机 A P P 、 微 信 版 同 步 使 用 ！ 实 时 连 接 用 户 的 新 一 代 售 后 管 理 系 统 ！ 请 选 择 您 的 专 属 行 业 售 后 服 务 管 理 软 件 医 疗 设 备 行 业 仪 器 仪 表 行 业 机 械 机 床 行 业 家 用 电 器 行 业 电 梯 设 备 行 业 安 防 监 控 行 业 网 络 通 讯 行 业 电 力 电 气 行 业 铁 路 设 备 行 业 空 调 设 备 行 业 净 水 设 备 行 业 机 房 设 备 行 业 电 子 设 备 行 业 消 防 设 备 行 业 家 居 建 材 行 业 健 身 设 备 行 业 项 目 维 保 行 业 环 保 设 备 行 业 锅 炉 设 备 行 业 通 用 售 后 软 件 什 么 是 云 售 后 ？ 是 一 款 简 单 易 用 的 高 效 管 理 工 具 是 一 套 功 能 强 大 的 售 后 管 理 系 统 是 一 个 手 机 应 用 和 云 技 术 相 结 合 的 移 动 售 后 管 理 平 台 云 售 后 软 件 有 什 么 功 能 ？ 十 大 功 能 ， 满 足 不 同 行 业 对 售 后 管 理 的 功 能 需 求 ！ 微 信 报 修 扫 码 报 修 ， 维 修 工 单 一 键 生 成 工 单 派 工 接 单 派 工 ， 分 配 任 务 ， 高 效 便 捷 位 置 签 到 实 时 了 解 人 员 分 布 ， 任 务 进 度 轻 松 掌 握 拍 照 反 馈 手 机 拍 照 、 实 时 反 馈 ， 现 场 情 况 清 晰 客 观 到 期 提 醒 保 修 期 限 ， 设 备 保 养 日 等 重 要 时 点 提 醒 和 预 警 客 户 评 价 回 访 及 时 准 确 ， 评 价 真 实 有 效 ， 考 核 有 根 有 据 备 件 管 理 备 件 申 请 、 领 用 、 归 还 、 库 存 ， 配 件 追 溯 可 查 知 识 管 理 资 料 库 、 故 障 库 实 时 查 询 ， 客 户 问 题 快 捷 解 决 费 用 结 算 配 件 费 、 服 务 费 自 动 结 算 ， 成 本 利 润 尽 在 掌 握 统 计 分 析 多 维 多 角 度 数 据 分 析 ， 售 后 全 局 了 然 于 胸 云 售 后 平 台 流 程 示 意 图 云 售 后 软 件 能 解 决 什 么 问 题 ？ 售 后 服 务 管 理 中 存 在 的 普 遍 问 题 ， 轻 松 搞 定 ！ 企 业 问 题 【 任 务 跟 踪 难 】 客 户 报 修 派 谁 去 ？ 进 展 如 何 ？ 【 沟 通 协 调 难 】 派 工 单 是 否 收 到 ？ 能 去 吗 ？ 【 过 程 监 控 难 】 是 否 如 期 到 达 ？ 几 点 开 始 维 修 ？ 【 数 据 采 集 难 】 设 备 历 史 数 据 有 吗 ？ 在 哪 能 看 到 ？ 【 人 员 考 评 难 】 工 作 是 否 完 成 ？ 客 户 满 意 吗 ？ 解 决 方 案 重 要 事 件 提 醒 ， 关 键 节 点 预 警 重 要 事 件 提 醒 ， 提 供 售 后 保 修 期 限 、 设 备 保 养 周 期 、 设 备 巡 检 日 期 等 售 后 服 务 过 程 中 重 要 时 间 点 预 警 和 提 醒 。 云 售 后 软 件 能 给 我 带 来 什 么 好 处 ？ 提 高 售 后 服 务 效 率 ， 增 强 企 业 竞 争 力 ， 好 处 多 多 ！ 服 务 过 程 实 时 掌 控 ， 随 时 随 地 查 看 任 务 进 展 情 况 ， 方 便 管 理 公 司 管 理 人 员 、 售 后 人 员 、 客 户 共 享 平 台 ， 实 现 高 效 协 同 管 理 流 程 简 单 化 ， 管 理 软 件 移 动 化 ， 工 具 界 面 人 性 化 ， 简 单 易 用 降 低 管 理 成 本 ， 提 高 客 户 满 意 度 ， 提 升 品 牌 形 象 售 后 软 件 经 验 交 流 更 多 基 于 云 模 式 的 云 售 后 服 务 管 理 软 件 ： 提 升 业 务 效 率 ， 增 强 客 户 满 意 度 在 当 今 高 度 数 字 化 的 世 界 中 ， 中 高 科 技 设 备 的 建 设 、 运 营 和 维 护 越 来 越 依 赖 先 进 的 软 件 来 监 控 这 些 资 产 的 技 术 属 性 。 然 而 ， 企 业 往 往 依 赖 相 对 独 立 的 低 科 技 解 决 方 案 ， 如 E x c e l 电 子 表 格 和 手 动 流 程 ， 来 管 理 需 要 在 这 些 设 备 上 执 行 的 工 作 。 现 在 ， 让 我 们 欢 迎 一 种 改 变 现 状 的 工 具 — — 基 于 云 模 式 的 云 售 后 服 务 管 理 软 件 。 查 看 详 情 2 0 2 3 0 5 1 6 售 后 服 务 软 件 工 单 分 配 和 工 单 派 工 模 式 详 解 工 单 管 理 是 售 后 服 务 软 件 的 核 心 ， 工 单 分 配 和 派 工 是 工 单 系 统 重 要 的 一 个 环 节 。 不 同 的 企 业 ， 对 工 单 派 工 的 管 理 方 式 有 这 不 同 的 要 求 。 云 售 后 软 件 通 过 灵 活 的 工 单 分 配 模 式 和 派 工 模 式 ， 实 现 售 后 服 务 企 业 对 工 单 的 多 样 化 管 理 。 本 文 详 细 论 述 工 单 分 配 和 工 单 派 工 的 常 见 模 式 ， 通 过 这 些 模 式 灵 活 组 合 ， 可 以 满 足 企 业 对 工 单 的 管 理 需 求 。 查 看 详 情 2 0 2 0 0 8 0 4 如 何 通 过 自 定 义 ， 实 现 售 后 服 务 软 件 自 动 通 知 提 醒 随 着 海 量 信 息 的 发 展 ， 通 过 人 为 主 动 查 找 、 主 动 检 查 去 发 现 问 题 的 处 理 方 式 越 来 越 不 适 合 了 。 越 来 越 多 的 管 理 者 ， 希 望 能 让 售 后 服 务 软 件 ， 主 动 地 发 现 问 题 ， 主 动 地 进 行 提 醒 和 预 警 ， 管 理 者 只 需 要 关 注 和 处 理 有 问 题 的 异 常 信 息 和 异 常 情 况 即 可 。 云 售 后 的 预 警 通 知 系 统 ， 就 是 为 满 足 这 一 需 求 而 开 发 和 设 计 的 。 该 系 统 能 够 支 持 灵 活 的 自 定 义 ， 企 业 可 以 根 据 自 己 的 需 要 ， 无 限 设 置 各 种 预 警 、 . . . 查 看 详 情 2 0 2 0 0 7 0 8 售 后 服 务 管 理 软 件 选 型 应 该 注 意 的 几 个 问 题 售 后 服 务 管 理 软 件 选 型 应 该 注 意 的 几 个 问 题 随 着 售 后 管 理 软 件 的 普 及 ， 越 来 越 多 的 企 业 售 后 部 门 考 虑 使 用 售 后 服 务 软 件 管 理 自 己 的 业 务 。 也 有 一 些 企 业 ， 是 迫 于 同 行 的 压 力 ， 周 围 的 企 业 都 有 售 后 软 件 了 ， 自 己 停 留 在 原 始 落 后 的 手 工 管 理 ， 明 显 效 率 低 下 ， 费 时 费 力 。 然 后 ， 大 部 分 售 后 企 业 主 管 ， 对 售 后 软 件 不 是 很 了 解 ， 甚 至 一 点 概 念 都 没 有 ， 有 了 上 软 件 的 想 法 ， 具 体 怎 么 上 ， 买 什 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 7 1 0 如 何 利 用 微 信 公 众 号 ， 与 客 户 实 现 售 后 服 务 的 亲 切 互 动 微 信 公 众 号 通 常 被 普 遍 认 为 是 一 种 非 常 好 的 营 销 工 具 和 营 销 手 段 ， 通 过 吸 引 粉 丝 关 注 ， 然 后 在 公 众 号 内 发 布 有 价 值 的 营 销 信 息 ， 推 广 宣 传 产 品 和 服 务 ， 从 而 转 化 成 粉 丝 购 买 。 然 后 ， 对 于 企 业 而 言 ， 大 部 分 人 忽 视 了 微 信 公 众 号 的 另 一 个 优 秀 的 作 用 ， 就 是 与 客 户 互 动 ， 维 护 客 户 关 系 。 微 信 公 众 号 能 够 实 现 很 方 便 的 于 客 户 的 双 向 信 息 沟 通 ， 同 时 结 合 微 信 的 通 知 通 道 ， 实 现 即 时 的 通 知 推 送 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 5 1 4 设 备 售 后 服 务 的 阶 段 规 划 随 着 中 国 设 备 制 造 行 业 的 发 展 ， 作 为 设 备 产 品 不 可 分 割 的 重 要 组 成 部 分 ， 售 后 服 务 日 益 受 到 设 备 制 造 商 和 用 户 的 重 视 ， 越 来 越 多 的 制 造 商 将 售 后 服 务 作 为 公 司 发 展 的 一 个 重 要 环 节 ， 甚 至 提 升 到 品 牌 战 略 的 高 度 来 看 待 ， 尤 其 在 产 品 技 术 和 质 量 趋 同 化 的 情 况 下 ， 售 后 服 务 已 作 为 用 户 选 择 品 牌 购 买 产 品 时 的 一 个 重 要 依 据 。 查 看 详 情 2 0 1 9 0 5 1 3 浅 谈 售 后 服 务 及 售 后 管 理 系 统 的 理 念 （ 三 ） 5 、 售 后 服 务 产 品 组 合 搜 索 互 联 网 很 好 地 说 明 了 公 司 的 售 后 服 务 组 合 。 云 售 后 对 以 下 站 点 进 行 了 细 致 的 研 究 ： 西 门 子 的 售 后 服 务 计 划 S I M A I N 的 开 发 旨 在 满 足 电 子 元 件 ， 设 备 和 系 统 制 造 商 和 营 销 商 的 特 殊 需 求 ， 以 及 机 床 制 造 商 和 工 厂 工 程 公 司 的 要 求 。 它 们 的 售 后 服 务 系 统 提 供 一 系 列 服 务 模 块 ： 现 场 和 在 线 服 务 直 接 在 客 户 现 场 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 4 1 1 浅 谈 售 后 服 务 及 售 后 管 理 系 统 的 理 念 （ 二 ） 3 、 售 后 服 务 网 络 有 专 业 研 究 机 构 表 明 ， 北 美 机 动 车 发 动 机 的 买 主 最 终 花 费 了 2 1 倍 的 购 买 价 值 来 支 持 其 使 用 。 而 任 何 花 费 超 过 其 购 买 价 值 1 0 倍 的 设 备 都 是 服 务 网 络 的 绝 佳 服 务 对 象 。 云 售 后 认 为 ， 中 小 企 业 难 以 以 合 理 的 成 本 维 护 自 己 的 全 球 服 务 网 络 ， 并 认 为 公 司 必 须 建 立 服 务 合 作 。 因 此 ， 需 要 提 出 一 个 有 效 参 考 模 型 ， 建 立 一 . . . 查 看 详 情 2 0 1 9 0 4 0 9 售 后 系 统 典 型 案 例 更 多 自 动 洗 车 机 无 人 值 守 洗 车 设 备 售 后 服 务 软 件 应 用 案 例 A s i a W a s h 亚 洲 洗 车 成 立 于 1 9 8 5 年 ， 位 于 台 湾 高 雄 市 。 2 0 0 0 年 于 上 海 设 厂 ， 2 0 1 6 年 设 立 无 锡 一 厂 ， 2 0 1 9 年 ， 设 立 无 锡 二 厂 。 我 们 致 力 于 自 动 洗 车 机 的 设 计 与 研 发 。 以 科 技 取 代 人 力 是 我 们 一 路 以 来 坚 信 的 理 念 。 2 0 1 9 年 ， 荣 获 美 洲 客 户 肯 定 ， 与 拉 丁 美 洲 领 先 汽 车 美 容 设 备 供 应 商 G r e e n M a t i k 签 订 合 作 协 议 。 进 入 互 联 网 时 代 ， 亚 洲 洗 车 机 也 进 入 智 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 0 5 2 2 智 能 装 备 智 能 设 备 售 后 服 务 ， 携 手 天 嘉 智 ， 实 现 服 务 飞 跃 在 这 个 数 字 化 时 代 ， 售 后 服 务 管 理 的 效 率 和 质 量 直 接 影 响 着 企 业 的 口 碑 和 客 户 满 意 度 。 传 统 的 售 后 服 务 方 式 已 经 无 法 满 足 现 在 的 市 场 需 求 ， 特 别 是 在 对 时 间 和 效 率 要 求 极 高 的 制 造 业 。 因 此 ， 一 个 高 效 、 便 捷 且 功 能 齐 全 的 售 后 服 务 管 理 系 统 显 得 尤 为 重 要 。 天 嘉 智 能 装 备 制 造 江 苏 股 份 有 限 公 司 把 握 售 后 服 务 管 理 趋 势 ， 应 用 云 售 后 系 统 ， 全 面 实 施 售 后 服 务 流 程 化 、 电 子 化 、 无 纸 化 、 现 代 化 管 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 0 5 1 5 办 公 设 备 售 后 服 务 系 统 ， 实 现 高 效 售 后 管 理 办 公 设 备 是 现 代 办 公 的 基 础 设 施 ， 对 于 保 证 办 公 效 率 、 提 高 工 作 质 量 至 关 重 要 。 然 而 ， 随 着 办 公 设 备 的 普 及 ， 售 后 服 务 问 题 也 日 益 显 现 。 那 么 ， 办 公 设 备 售 后 服 务 系 统 的 出 现 ， 为 办 公 设 备 的 使 用 者 带 来 了 极 大 的 便 利 。 办 公 设 备 售 后 服 务 系 统 是 一 种 专 门 针 对 办 公 设 备 提 供 售 后 服 务 的 系 统 。 它 包 括 了 设 备 销 售 、 安 装 、 维 护 、 维 修 、 更 换 等 多 项 服 务 ， 并 通 过 网 络 平 台 和 客 户 进 行 互 动 ， 提 供 . . . 查 看 详 情 2 0 2 3 0 2 1 0 石 油 设 备 加 油 站 设 备 售 后 系 统 ， 携 手 北 京 三 盈 联 合 北 京 三 盈 由 北 京 三 盈 联 合 石 油 技 术 有 限 公 司 （ 主 体 公 司 ） 、 北 京 中 海 盈 石 油 设 备 工 程 技 术 有 限 公 司 、 郑 州 三 金 石 油 设 备 制 造 有 限 公 司 、 北 京 三 盈 氢 能 源 装 备 有 限 公 司 等 组 成 ， 在 北 京 经 济 技 术 开 发 区 、 郑 州 高 新 技 术 开 发 区 、 河 北 固 安 工 业 区 、 天 津 滨 海 新 区 和 河 南 商 丘 开 发 区 拥 有 五 个 制 造 基 地 。 北 京 三 盈 拥 有 “ 三 盈 ” “ 中 海 盈 ” “ 三 金 ” 商 标 品 牌 ， 产 品 线 涵 盖 税 控 燃 油 加 油 机 、 C N G / L . . . 查 看 详 情 2 0 2 2 1 1 0 4 医 疗 设 备 工 作 中 心 售 后 管 理 系 统 ， 牵 手 迪 姆 医 疗 迪 姆 软 件 ( 北 京 ) 有 限 公 司 成 立 于 2 0 0 7 年 0 6 月 1 3 日 ， 注 册 地 位 于 北 京 市 昌 平 区 白 浮 泉 路 1 0 号 2 号 楼 1 1 0 2 室 ， 法 定 代 表 人 为 方 宇 。 经 营 范 围 包 括 批 发 医 疗 器 械 Ⅱ 类 : 医 用 电 子 仪 器 设 备 、 医 用 超 声 仪 器 及 其 有 关 设 备 、 临 床 检 验 分 析 仪 器 及 零 部 件 的 批 发 ; 组 装 Ⅱ 6 8 2 1 4 心 电 诊 断 仪 器 ; 组 装 I I 6 8 2 1 1 3 电 子 压 力 测 定 装 置 ; 生 产 Ⅱ 6 8 7 0 3 诊 断 数 据 处 理 . . . 查 看 详 情 2 0 2 2 1 0 1 8 餐 饮 设 备 管 理 系 统 — 携 手 鱼 你 在 一 起 北 京 辣 说 餐 饮 管 理 有 限 公 司 。 旗 下 品 牌 鱼 你 在 一 起 ， 从 2 0 0 4 年 发 展 至 今 ， 连 锁 店 面 已 达 千 余 家 。 遍 布 北 京 、 上 海 、 广 州 、 深 圳 等 全 国 3 5 6 个 城 市 。 公 司 实 力 雄 厚 ， 1 4 年 餐 饮 运 营 经 验 ， 并 拥 有 “ 品 牌 中 心 、 研 发 中 心 、 直 营 中 心 、 营 运 培 训 中 心 、 行 政 人 力 中 心 、 物 流 中 心 、 客 户 服 务 中 心 、 企 业 商 学 院 ” 等 八 大 板 块 二 十 一 个 智 能 部 门 ， 涉 及 餐 饮 开 发 ， 培 训 ， 直 营 ， 营 运 四 大 核 心 业 务 . . . 查 看 详 情 2 0 2 2 0 9 2 7 机 床 加 工 中 心 售 后 系 统 合 作 广 州 海 天 精 工 海 天 集 团 是 世 界 最 大 的 注 塑 机 生 产 商 ， 产 品 销 往 全 球 1 3 0 多 个 国 家 和 地 区 。 其 生 产 自 动 化 技 术 、 工 厂 智 能 管 理 和 整 厂 规 划 等 在 全 国 处 于 领 先 地 位 。 海 天 塑 料 机 械 ( 广 州 ) 有 限 公 司 是 海 天 集 团 开 设 在 广 州 的 分 公 司 。 该 公 司 以 高 性 能 注 塑 机 为 基 础 ， 结 合 自 动 化 生 产 设 备 ， 配 备 海 天 智 能 化 管 工 厂 系 统 ， 充 分 展 示 注 塑 工 厂 生 产 新 技 术 和 新 管 理 理 念 。 在 售 后 服 务 方 便 ， 与 云 售 后 合 作 后 ， 实 . . . 查 看 详 情 2 0 2 2 0 9 0 8 农 村 新 型 社 区 净 水 设 备 售 后 系 统 ， 签 约 青 岛 水 家 家 青 岛 水 家 家 净 水 科 技 有 限 公 司 ， 是 一 家 以 农 村 及 农 村 新 型 社 区 为 目 标 市 场 ， 应 用 前 沿 净 水 科 技 及 先 进 净 水 设 备 ， 解 决 当 地 饮 水 安 全 问 题 的 公 司 ， 是 中 国 农 村 饮 水 安 全 的 倡 导 者 。 让 每 一 个 人 用 上 健 康 之 水 ， 是 水 家 家 人 的 梦 想 和 事 业 追 求 。 公 司 自 创 立 以 来 ， 始 终 坚 持 以 “ 改 善 水 质 、 服 务 乡 村 ” 为 使 命 ， 向 广 大 农 村 输 出 最 优 质 的 产 品 和 服 务 ， 让 农 村 居 民 能 享 受 到 安 全 、 健 康 、 便 . . . 查 看 详 情 2 0 2 1 0 6 0 9 还 等 什 么 ， 赶 紧 免 费 试 用 吧 ， 1 分 钟 即 可 开 通 使 用 ！ 立 即 免 费 注 册 立 即 免 费 注 册 云 售 后 ， 让 售 后 更 简 单 不 止 专 业 ， 更 是 业 界 一 对 一 量 身 定 制 ， 领 异 标 新 的 精 准 行 业 专 属 解 决 方 案 ， 打 破 通 用 化 开 发 套 路 联 系 方 式 咨 询 电 话 ： 0 1 0 6 0 6 0 8 1 1 8                                   4 0 0 6 8 6 9 8 2 7 Q Q 客 服 ： 2 1 4 1 0 3 7 3 5 5 行 业 资 讯 | 案 例 介 绍 版 权 所 有 © 2 0 1 5 2 0 1 8 北 京 指 掌 科 技 有 限 公 司         C o p y r i g h t © 2 0 1 5 2 0 1 8 A l l R i g h t s R e s e r v e d 京 公 网 安 备 1 1 0 1 0 8 0 2 0 4 1 7 8 3 号 京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号     京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号 1     京 I C P 备 1 5 0 4 5 0 8 9 号 2 扫 码 下 载 云 售 后 A P P 友 情 链 接 ： 金 动 力 软 件         螺 旋 钢 管 厂         y e e c 维 修 网        

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